Dokumen legal

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Manta Games (selanjutnya disebut "Kami"), kamu menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika kamu tidak setuju dengan syarat-syarat ini, jangan gunakan layanan kami.

• "Kami" / "Manta Games": Penyedia layanan digital yang menjual lisensi akses ke aplikasi MantaTools
• "Kamu" / "Pengguna" / "Pembeli": Individu yang mengakses atau menggunakan layanan kami
• "Aplikasi MantaTools": Aplikasi desktop Windows yang kami sediakan untuk mengklaim dan memasang game ke komputer kamu
• "Produk" / "Paket": Lisensi akses digital ke aplikasi MantaTools beserta fitur di dalamnya, misalnya Premium Bundle, Standard Bundle, Denuvo Access, Request Game, dan Game Satuan
• "Order ID": Kode pesanan unik yang diterbitkan setelah pembayaran berhasil, menjadi bukti hak akses kamu, dan digunakan untuk login di aplikasi MantaTools
• "Layanan": Seluruh fitur dan fungsi yang tersedia di platform Manta Games

Manta Games menyediakan lisensi akses ke aplikasi MantaTools. Yang kamu beli adalah hak akses, bukan CD Key, serial number, maupun Steam Gift.

Cara kerjanya:

• Paket Lifetime: Premium Bundle, Standard Bundle, Request Game, dan Game Satuan berlaku selamanya untuk satu Order ID
• Paket Langganan: Denuvo Access berlaku 30 hari, 90 hari, atau 365 hari sesuai durasi yang kamu beli
• Penyerahan Produk: Order ID dikirim ke email kamu, lalu digunakan untuk login di aplikasi MantaTools. Game diklaim dari dalam aplikasi dan ditambahkan langsung ke Steam pada komputer kamu

Penting: Kami bukan publisher, developer, maupun pemegang Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) atas game yang tersedia. Seluruh merek dagang, logo, dan properti intelektual game adalah milik masing-masing developer dan publisher terkait. Kami juga tidak berafiliasi dengan Valve Corporation maupun Steam.

Untuk menggunakan layanan kami, kamu harus:

• Batasan Umur: Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Dengan menggunakan layanan ini, kamu menyatakan bahwa kamu telah memenuhi usia legal atau memiliki izin dari wali yang sah.
• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pembelian, terutama alamat email, karena Order ID dikirim ke sana
• Menggunakan komputer dengan sistem operasi Windows serta memiliki Steam yang terpasang untuk menjalankan game
• Menjaga kerahasiaan Order ID kamu dan bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi dengannya

Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui mitra penyedia layanan pembayaran resmi (Midtrans) dengan enkripsi keamanan standar industri. Kami tidak menyimpan data kartu atau kredensial pembayaran kamu.

Ketentuan pembelian dan pembayaran:

• Harga: Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Metode Pembayaran: QRIS, yang dapat dibayar melalui aplikasi mobile banking maupun dompet digital pendukung QRIS seperti GoPay, OVO, DANA, dan ShopeePay, serta pembayaran GoPay secara langsung
• Konfirmasi: Setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem, Order ID akan dikirimkan ke email kamu
• Waktu Penyerahan: Order ID diterbitkan secara instan, maksimal 24 jam setelah pembayaran sukses
• Transaksi Final: Transaksi bersifat final setelah Order ID digunakan untuk login di aplikasi MantaTools. Ketentuan lengkapnya ada pada Kebijakan Pengembalian Dana

Ketentuan setelah kamu menerima Order ID:

• Satu Order ID, Satu Perangkat: Order ID terikat pada satu komputer sejak pertama kali digunakan untuk login
• Ganti Perangkat: Ikatan perangkat dapat kamu reset sendiri melalui halaman Reset Device, maksimal 5 kali per Order ID dengan jeda minimal 7 hari antar reset
• Bukan untuk Dibagikan: Order ID bersifat pribadi. Membagikan atau memperjualbelikannya kepada pihak lain merupakan pelanggaran dan dapat berakibat penonaktifan akses tanpa pengembalian dana
• Game Sudah Terpasang: Game yang sudah diklaim berada di komputer kamu dan tidak dapat kami tarik kembali
• Kamu bertanggung jawab menggunakan produk sesuai ketentuan platform game terkait

Kami berusaha menjaga ketersediaan layanan, namun:

• Daftar game yang tersedia di aplikasi MantaTools dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, mengikuti pembaruan dari sumber masing-masing
• Kami tidak menjamin ketersediaan game tertentu secara terus-menerus, termasuk versi terbaru dari game tersebut
• Layanan dapat mengalami pemeliharaan terjadwal maupun gangguan sementara
• Jika paket yang kamu beli sama sekali tidak dapat kami sediakan setelah pembayaran, kami akan memberikan pengembalian dana penuh atau menawarkan paket alternatif

Kamu dilarang untuk:

• Menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
• Melakukan penipuan, chargeback fraud, atau aktivitas mencurigakan lainnya
• Membagikan, menyewakan, atau memperjualbelikan Order ID kepada pihak lain
• Mencoba mengakses sistem atau data kami tanpa izin
• Melakukan rekayasa balik, modifikasi, atau pendistribusian ulang aplikasi MantaTools
• Mengganggu operasi layanan atau infrastruktur kami
• Menggunakan bot, skrip otomatis, atau alat lain untuk mengeksploitasi layanan

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul dari penggunaan game setelah berhasil dipasang di komputer kamu
• Masalah yang disebabkan oleh platform atau launcher pihak ketiga
• Pembatasan atau tindakan yang dijatuhkan pihak ketiga terhadap akun kamu
• Kehilangan data, progres permainan, atau informasi karena kesalahan pengguna maupun kerusakan perangkat
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (force majeure)
• Ketidakcocokan game dengan perangkat keras atau sistem operasi tertentu

Dalam keadaan apa pun, tanggung jawab kami tidak melebihi nilai yang kamu bayarkan untuk paket yang bersangkutan.

Seluruh konten di website Manta Games, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, dan desain, adalah milik Manta Games atau pemberi lisensi kami. Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis.

Semua merek dagang game dan logo yang ditampilkan adalah milik dari masing-masing pengembang dan penerbit game.

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di website. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti kamu menyetujui syarat dan ketentuan yang diperbarui.

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, hubungi kami di:

• Email: support@mantagames.id
• WhatsApp: +62 851-9030-6690